Thử Nghiệm Giá Vé Dành Cho Người Có Thu Nhập Thấp (LIFT)

Chương Trình Thử Nghiệm Giá Vé Dành Cho Người Có Thu Nhập Thấp (LIFT) là một chương trình thử nghiệm cung cấp khoản giảm giá cho Tàu điện ngầm và xe buýt. Thông qua cuộc rút thăm, những cư dân đủ điều kiện sẽ có cơ hội được giảm giá một nửa hoặc các chuyến đi miễn phí không giới hạn trong chín tháng. Nếu quý vị đủ điều kiện và tham gia cuộc rút thăm , quý vị sẽ nhận được một trong những điều sau:

Có nhiều cá nhân hội đủ điều kiện hơn số tiền mà chúng tôi có trong chương trình thí điểm và một cuộc rút thăm mang lại cho mọi người cơ hội nhận được khoản giảm giá hợp lý. Chúng tôi cũng sẽ có thể sử dụng cuộc rút thăm này để cập nhật thông tin về một nghiên cứu, được gọi là đánh giá ngẫu nhiên, sẽ giúp chúng tôi xem liệu LIFT có thực sự tác động đến cách cư dân xung quanh và việc làm, thu nhập, gia đình, sức khỏe và việc sử dụng năng lượng của họ hay không. (Tìm hiểu cách chúng tôi sẽ bảo vệ dữ liệu của người tham gia .) Các phát hiện có thể giúp chúng tôi giúp cho phương tiện công cộng có giá cả phải hơn và khuyến khích sử dụng phương tiện công cộng ở DC.

Quý vị có thể hội đủ điều kiện nếu tất cả những điều sau đây đều đúng:

• Quý vị sống tại DC.
• Quý vị từ 18 đến 64 tuổi.
• Quý vị hiện không được Cơ quan Giao thông Khu vực Đô thị Washington (WMATA) hoặc Chính quyền DC tuyển dụng.
• Hộ gia đình của quý vị nhận được trợ giúp thanh toán cho các dịch vụ tiện ích của quý vị từ Sở Năng Lượng & Môi Trường (DOEE) hoặc đã có trong năm qua. Điều này có nghĩa là quý vị đã nhận được hỗ trợ từ một hoặc nhiều chương trình sau đây bất kỳ lúc nào kể từ tháng 10 năm 2020:
• Chương Trình Hỗ Trợ Năng Lượng cho Gia Đình Có Thu Nhập Thấp (LIHEAP)
• Chương Trình Giảm Giá Dịch Vụ Tiện Ích (UDP)
• Chương Trình Cứu Trợ Dịch Vụ Tư Gia của Clean Rivers Impervious Area Charge (CRIAC)
• Năng Lượng Mặt Trời cho Tất Cả Mọi Người
• Cá nhân quý vị không nhận được khoản giảm giá cho người lớn tuổi, học sinh/sinh viên hoặc người khuyết tật khi vận chuyển bao gồm :
• The Chương Trình Miễn Phí hoặc Giảm Giá Vé dành cho người cao tuổi và người khuyết tật Miễn Phí Chuyến Đi cho Trẻ Em hoặc Trợ Cấp Dịch Vụ Vận Chuyển Dành Cho Người Học Là Người Lớn.
  • Sẽ không sao nếu một người nào đó trong hộ gia đình quý vị đang nhận được một trong những khoản giảm giá này.

Nếu quý vị từ 65 tuổi trở lên, quý vị đủ điều kiện để nhận một thẻ SmarTrip cho Người cao niên. Với thẻ SmarTrip cho Người cao niên, quý sẽ được giảm một nửa giá cho tàu điện Metro và xe buýt. Quý vị sẽ cần một thẻ căn cước có ảnh chính thức có ghi ngày tháng năm sinh của quý vị. Mang thẻ tới điểm bán vé tàu điện Metro hoặc bất kỳ Thư viện Quận Montgomery nào để nhận thẻ SmarTrip cho Người cao niên của quý vị.

• Chúng tôi muốn đăng ký dễ dàng nhất có thể. DOEE đã xác minh thu nhập cho các hộ gia đình nhận được hỗ trợ dịch vụ tiện ích, vì vậy quý vị sẽ không cần xác minh lại thu nhập của mình. Bằng cách này, chúng tôi sẽ giảm bớt các thủ tục giấy tờ mà quý vị cần để tham gia cuộc rút thăm.
• Do LIFT là một thử nghiệm tạm thời, nó có một số điểm hạn chế. Các phát hiện từ LIFT có thể được sử dụng để định hình các chính sách và chương trình trong tương lai nhằm giúp cho dịch vụ vận chuyển trở nên có giá cả phải chăng hơn cho người dân có thu nhập thấp, không chỉ khách hàng DOEE.

Mỗi hộ gia đình chỉ có một thành viên có thể đăng ký LIFT.

Nếu quý vị không đủ điều kiện tham gia LIFT, quý vị có thể đủ điều kiện để nhận được khoản giảm giá phương tiện công cộng khác, chẳng hạn như

•  Chương Trình Miễn Phí hoặc Giảm Giá Vé cho người cao tuổi và người khuyết tật hoặc
• Miễn Phí Chuyến Đi cho Trẻ Em
• Trợ Cấp Dịch Vụ Vận Chuyển Dành Cho Người Học Là Người Lớn dành cho học sinh/sinh viên.

Có, số lượng tham gia cuộc rút thăm có giới hạn—vui lòng tham gia cuộc rút thăm trước hạn chót. Vì chương trình này là chương trình thí điểm tạm thời nên chúng tôi chưa biết liệu chương trình có được cung cấp lại trong tương lai hay không.

Nếu quý vị không đủ điều kiện tham gia LIFT, quý vị có thể đủ điều kiện để nhận được khoản giảm giá phương tiện công cộng khác, chẳng hạn như

• Chương Trình Miễn Phí hoặc Giảm Giá Vé cho người cao tuổi và người khuyết tật hoặc
• Miễn Phí Chuyến Đi cho Trẻ Em
• Trợ Cấp Dịch Vụ Vận Chuyển Dành Cho Người Học Là Người Lớn dành cho học sinh/sinh viên.

Nếu quý vị cho rằng chúng tôi đã nhầm lẫn và quý vị đủ điều kiện tham gia LIFT, vui lòng liên hệ với lift@dc.gov hoặc 202-304-1975.

• Nếu quý vị vẫn ở trong biểu mẫu đăng ký trực tuyến, quý vị có thể sử dụng các nút trở lại ở cuối biểu mẫu để quay lại câu hỏi quý vị đã mắc lỗi (không sử dụng nút trở lại trong trình duyệt của quý vị).
• Nếu quý vị đã nộp đơn của mình, quý vị có thể hoàn thành một đơn mới. Đơn đăng ký mà quý vị gửi gần đây nhất sẽ là bản mà chúng tôi sử dụng.

Có. Nhấn nút “Lưu và tiếp tục sau” ở cuối biểu mẫu và điền vào địa chỉ email của quý vị. Quý vị sẽ nhận được một email có liên kết đến nơi quý vị đã dừng lại. Nếu quý vị thoát khỏi biểu mẫu theo cách khác (như bằng cách sử dụng nút quay lại trong trình duyệt của quý vị hoặc đóng tab trực tuyến), quý vị sẽ cần phải bắt đầu lại. Xin lưu ý rằng quý vị sẽ không được tham gia cuộc rút thăm cho đến khi quý vị hoàn thành xong biểu mẫu và nhấn gửi. Lưu một biểu mẫu chưa hoàn chỉnh sẽ không giúp quý vị giữ được một suất tham gia cuộc rút thăm

Thật không may, thông tin của quý vị có thể đã bị mất. Quý vị có thể bắt đầu lại biểu mẫu đăng ký của mình tại đây.

Vui lòng liên hệ với lift@dc.gov hoặc 202-304-1975 để đặt câu hỏi của quý vị và chi tiết nhất có thể, bao gồm cả ảnh chụp màn hình hoặc hình ảnh của màn hình.

• Nếu quý vị đã đăng ký trực tuyến, cung cấp địa chỉ email và nhấn gửi ở cuối biểu mẫu đăng ký, quý vị sẽ nhận được một email xác nhận. Đảm bảo kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư rác và thêm lift@dc.gov vào danh sách liên hệ của quý vị.
• Trong vòng hai tháng tới, quý vị sẽ nhận được một email hoặc thư để xác nhận rằng quý vị hội đủ điều kiện và thông báo cho quý vị biết rằng quý vị có được giảm giá dịch vụ vận chuyển trong cuộc rút thăm hay không.
• Nếu quý vị không nhận được phản hồi từ chúng tôi, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ lift@dc.gov hoặc liên hệ với DOEE theo số 202-304-1975.

• Chúng tôi ước tính rằng khoảng 1 trong 3 người đủ điều kiện và tham gia cuộc rút thăm sẽ nhận được khoản giảm giá khi vận chuyển. Nhưng tất cả những người đăng ký và đủ điều kiện sẽ nhận được thẻ quà tặng Visa trị giá $25 như một lời cảm ơn quý vị đã đăng ký.
• Cho dù quý vị có được chọn để nhận các khoản giảm giá hay không, nếu quý vị hội đủ điều kiện tham gia cuộc rút thăm, chúng tôi sẽ gửi thẻ quà tặng Visa trị giá $25 của quý vị qua đường bưu điện và có thể yêu cầu quý vị hoàn thành các bản khảo sát tùy chọn (đã thanh toán bưu phí).

Khi biểu mẫu đăng ký của quý vị được gửi đi, quý vị không thể chỉnh sửa nó. Tuy nhiên, nếu thông tin của quý vị đã thay đổi, quý vị có thể hoàn thành một đơn mới. Đơn đăng ký mà quý vị gửi gần đây nhất sẽ là bản mà chúng tôi sử dụng.

• Trong vòng hai tháng tới, quý vị sẽ nhận được một email hoặc thư để xác nhận rằng quý vị hội đủ điều kiện và thông báo cho quý vị biết rằng quý vị có được giảm giá dịch vụ vận chuyển trong cuộc rút thăm hay không.
• Nếu quý vị được chọn để được nhận giảm giá, chúng tôi sẽ gửi cho quý vị một thẻ SmarTrip qua đường bưu điện với khoản giám giá trong vòng hai tháng tới, và khoản giảm giá của quý vị sẽ kéo dài trong chín tháng.
• Cho dù quý vị có được chọn để nhận các khoản giảm giá hay không, nếu quý vị hội đủ điều kiện tham gia cuộc rút thăm, chúng tôi sẽ gửi thẻ quà tặng Visa trị giá $25 của quý vị qua đường bưu điện và có thể yêu cầu quý vị hoàn thành các bản khảo sát tùy chọn (đã thanh toán bưu phí).

Quý vị có thể thay đổi quyết định tham gia bất cứ lúc nào. Liên hệ với lift@dc.gov hoặc liên hệ với DOEE theo số 202-304-1975. Nếu quý vị quyết định không tham gia nữa, khoản chiết khấu trên thẻ LIFT SmarTrip của quý vị sẽ ngừng hoạt động. Bất kỳ dữ liệu nào quý vị đã cung cấp đều có thể được đưa vào phân tích của chúng tôi, nhưng chúng tôi sẽ không thu thập thêm bất kỳ dữ liệu nào về sự tham gia của quý vị.

• Điều đó có nghĩa là quý vị có thể tiếp tục thanh toán cho Metrobus, Metrorail, DC Circulator, và các đối tác xe buýt khác trong khu vực theo cách quý vị thường làm. Các mức giá sẽ không thay đổi.
• Quý vị vẫn sẽ nhận được một thẻ quà tặng Visa trị giá $25 khi đăng ký. Chúng tôi cũng có thể gửi thẻ SmarTrip cho quý vị qua đường bưu điện, theo địa chỉ quý vị đã cung cấp khi đăng ký, để sử dụng trong quá trình nghiên cứu. Quý vị sẽ cần nạp tiền vào thẻ LIFT SmarTrip của quý vị trước khi quý vị sử dụng thẻ. Quý vị có thẻ làm việc này trực tuyến, tại ga Metrorail, trên Metrobus, hoặc tại một số cửa hàng bán lẻ, ví dụ như CVS và Giant.
• Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về việc quý vị sử dụng phương tiện công cộng và các dịch vụ khác để giúp chúng tôi định hình các chương trình trong tương lai giúp cho phương tiện công cộng có giá cả phải chăng hơn. Chúng tôi có thể yêu cầu quý vị hoàn thành các cuộc khảo sát tùy chọn (đã thanh toán bưu phí).

• Điều này có nghĩa là quý vị sẽ được giảm một nửa giá thông thường của bất kỳ chuyến đi nào trên Metrobus, Metrorail, DC Circulator, và các đối tác xe buýt khác trong khu vực trong chín tháng với thẻ SmarTrip này. Quý vị sẽ cần nạp tiền vào thẻ LIFT SmarTrip trước khi quý vị sử dụng thẻ. Quý vị có thể làm việc này trực tuyến, tại ga Metrorail, trên Metrobus, hoặc tại một số cửa hàng bán lẻ, ví dụ như CVS và Giant.
• Quý vị sẽ nhận được thẻ SmarTrip được giảm giá của mình qua đường bưu điện theo địa chỉ quý vị đã cung cấp khi đăng ký trong vòng hai tháng tới. Khoản giảm giá sẽ bắt đầu vào lần đầu tiên quý vị sử dụng thẻ của quý vị và kéo dài chín tháng. Quý vị cũng sẽ nhận được một thẻ quà tặng Visa trị giá $25 khi đăng ký.
• Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về việc quý vị sử dụng phương tiện công cộng và các dịch vụ khác để giúp chúng tôi định hình các chương trình trong tương lai giúp cho phương tiện công cộng có giá cả phải chăng hơn.
• Chúng tôi có thể yêu cầu quý vị hoàn thành các cuộc khảo sát tùy chọn (đã thanh toán bưu phí).

• Điều này có nghĩa là quý vị có thể đi miễn phí trên Metrobus, Metrorail, DC Circulator, và các đối tác xe buýt khác trong khu vựctrong khu vực trong chín tháng với thẻ SmarTrip này. Quý vị có thể ngay lập tức sử dụng thẻ SmarTrip này để vào các ga Tàu điện ngầm và xe buýt – quý vị không cần nạp thẻ với giá trị vận chuyển hoặc các thẻ khác. Giá vé miễn phí áp dụng ngay cả trong giờ cao điểm.
• Quý vị sẽ nhận được thẻ SmarTrip được giảm giá của mình qua đường bưu điện, theo địa chỉ quý vị đã cung cấp khi đăng ký. Vé miễn phí sẽ bắt đầu vào lần đầu tiên quý vị sử dụng thẻ của quý vị và kéo dài chín tháng. Quý vị cũng sẽ nhận được một thẻ quà tặng Visa trị giá $25 khi đăng ký.
• Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về việc quý vị sử dụng phương tiện công cộng và các dịch vụ khác để giúp chúng tôi định hình các chương trình trong tương lai giúp cho phương tiện công cộng có giá cả phải chăng hơn. Chúng tôi có thể yêu cầu quý vị hoàn thành các cuộc khảo sát tùy chọn (đã thanh toán bưu phí).

• Các khoản giảm giá vận chuyển LIFT được đưa ra ngẫu nhiên thông qua một cuộc rút thăm.
• Không có quy trình nào để kháng nghị lựa chọn cuộc rút thăm của quý vị.

• Nếu quý vị hội đủ điều kiện và được chọn thông qua cuộc rút thăm để nhận được khoản giảm giá, chúng tôi sẽ gửi cho quý vị một thẻ SmarTrip với khoản giảm giá của quý vị qua đường bưu điện trong vòng hai tháng tới. Cho dù quý vị có được chọn hay không, chúng tôi sẽ gửi thẻ quà tặng Visa trị giá $25 của quý vị qua đường bưu điện

Quý vị có thể sử dụng thẻ LIFT SmarTrip như bình thường trên tất cả các phương tiện công cộng của DC, bao gồm Metrobus và Metrorail và DC Circulator. Quý vị cũng có thể sử dụng nó trên một số hệ thống vận chuyển ở Maryland và Virginia:

• Arlington Transit (ART)
• The City of Fairfax-University Energysaver Bus System (CUE)
• The Driving Alexandria Safely Home (DASH)
• The Fairfax Connector
• The Bus tại Quận Prince George
• Xe buýt RideOn tại Quận Montgomery County
• Loudoun County Transit
• Và OmniRide từ Potomac and Rappahannock Transit Commission (PRTC)

• Nếu quý vị nhận được thẻ LIFT SmarTrip, quý vị có thể đăng ký thẻ, mua vé và thêm giá trị vào thẻ của mình thông qua ứng dụng SmarTrip hoặc trực tuyến.
• Nếu quý vị đã nhận được các chuyến đi miễn phí không giới hạn trong cuộc rút thăm, thì không cần thêm thẻ hoặc giá trị. Tất cả các chuyến đi của quý vị sẽ được miễn phí. Quý vị vẫn có thể đăng ký thẻ trực tuyến nếu muốn.

Không, không thể thêm thẻ LIFT SmarTrip vào điện thoại của quý vị thông qua Apple Wallet hoặc Google Pay. Điều này có nghĩa là quý vị không thể vào Tàu điện ngầm hoặc xe buýt bằng điện thoại của mình - quý vị phải sử dụng thẻ của mình.

Không, vui lòng không bán thẻ LIFT SmarTrip của quý vị. Thẻ này là để giúp quý vị đi lại.

Chúng tôi khuyến khích quý vị sử dụng thẻ LIFT SmarTrip để đi Tàu điện ngầm và xe buýt của riêng mình, nhưng quý vị không bị phạt nếu dùng chung.

Khoản giảm giá của quý vị sẽ kéo dài chín tháng. Khi chúng tôi gửi cho quý vị thẻ LIFT SmarTrip, chúng tôi sẽ ghi kèm ngày hết hạn. Sau ngày đó, thẻ LIFT SmarTrip của quý vị sẽ không còn hoạt động. Quý vị có thể tiếp tục thanh toán cho Tàu điện ngầm và xe buýt như bình thường.

• Việc quý vị tham gia LIFT không ảnh hưởng đến các quyền lợi và dịch vụ mà quý vị thường nhận được từ DOEE hoặc các cơ quan khác của DC, nhưng quý vị không đủ điều kiện tham gia LIFT nếu cá nhân quý vị nhận được khoản giảm giá dành cho người cao tuổi, người khuyết tật hoặc học sinh/sinh viên trên Tàu điện ngầm hoặc xe buýt. Điều đó bao gồm Chương Trình Miễn Phí hoặc Giảm Giá Vé cho người cao tuổi và người khuyết tật hoặc Miễn Phí Chuyến Đi cho Trẻ Em và Trợ Cấp Dịch Vụ Vận Chuyển Dành Cho Người Học Là Người Lớn dành cho học sinh/sinh viên.

Nếu thẻ LIFT SmarTrip của quý vị bị thất lạc hoặc bị đánh cắp, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ lift@dc.gov hoặc liên hệ với DOEE theo số 202-304-1975. Chúng tôi sẽ hủy kích hoạt thẻ bị thất lạc hoặc bị đánh cắp và gửi thẻ mới cho quý vị.

Rất tiếc, chúng tôi không thể thay thế thẻ quà tặng Visa trị giá $25 nếu chúng bị thất lạc hoặc bị đánh cắp..

Ngoài việc cung cấp khoản giảm giá phương tiện đi lại cho cư dân, chương trình này cũng sẽ giúp chúng tôi – Chính Quyền DC – tìm hiểu cách giảm giá phương tiện di chuyển này ảnh hưởng đến cách cư dân đi lại, cũng như việc làm, thu nhập, gia đình, sức khỏe và việc sử dụng năng lượng của họ. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của quý vị để kiểm tra danh tính và điều kiện hội đủ của quý vị. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của quý vị để:

• gửi cho quý vị một thẻ SmarTrip và/hoặc thẻ quà tặng,
• liên hệ để lấy thêm thông tin,
• trả lời thắc mắc của quý vị,
• gửi cho quý vị các khảo sát tùy chọn, có trả phí, và
• đánh giá mức độ ảnh hưởng của chương trình này với quý vị và các dân cư khác tại DC

• Chúng tôi – Chính Quyền DC –sẽ coi dữ liệu của quý vị là thông tin bảo mật và được bảo vệ, có nghĩa là chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu của quý vị một cách an toàn và truy cập dữ liệu của quý vị trên các máy tính đã được mã hóa. Chúng tôi sẽ không bao giờ email dữ liệu của quý vị, đăng nó lên mạng, hoặc cung cấp dữ liệu qua các kênh không được mã hóa.
• Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu của quý vị để hiểu cách LIFT đang hoạt động. Chúng tôi sẽ không chia sẻ dữ liệu của quý vị với các bên quảng cáo hoặc cơ quan hành pháp, trừ khi pháp luật yêu cầu.
• Bất kỳ phát hiện nghiên cứu nào mà chúng tôi xuất bản sẽ không bao gồm tên hoặc thông tin cá nhân về quý vị hoặc bất kỳ cá nhân tham gia nào khác.
• Sau khi hoàn thành nghiên cứu, chúng tôi sẽ không còn truy cập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của quý vị. Mọi dữ liệu chúng tôi bán sẽ không bao gồm tên hoặc thông tin cá nhân về quý vị hoặc bất kỳ cá nhân tham gia nào khác. Chúng tôi sẽ xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu của quý vị ở bất cứ nơi nào có thể.

Có. Chúng tôi có thể liên hệ với quý vị một vài lần trong suốt chín tháng của chương trình này để biết thêm thông tin về việc sử dụng phương tiện công cộng và trải nghiệm của quý vị với chương trình.